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為了保障您的權益,請您務必詳細閱讀下列自治條例;
當您按下〔我同意〕時,即視為已知悉、並且同意本自治條例的所有約定:

新竹市輔具服務專車實施計畫

107 年 1 月 16 日奉核定

  1. 壹、計畫緣起

    本市目前身心障礙人口為 16,553 人,其中肢體障礙者 5,125 人,多重障礙者 1,630 人,植物人 48 人,失智症 539 人,共計約 7,342 人需使用行動及居家類輔具,另依本市 106 年 12 月總人口數 44 萬推估長照需求人數達 1 萬多人,表示約有 2 萬人需使用行動及居家類輔具。另依本市三區身心障礙人口數佔該區總人口數比例,香山區 4.24% 最高,北區 4.13% 次之,惟針對本市三區輔具資源盤點,僅東區設置輔具資源中心,因此特規劃輔具服務專車以北及香山區為主,東區次之,提供巡迴、到宅及緊急輔具服務。

  2. 貳、計畫目的

    為擴大現行本市輔具資源中心輔具服務模式,藉由輔具服務專車推動巡迴及到宅服務,提供輔具評估、追蹤、維修、檢測、借用、回收及輔具展示、操作及體驗等服務,以提供更便利性、可近性及機動性的專業服務。

  3. 參、主辦單位

    新竹市政府。

  4. 肆、執行單位

    新竹市輔具資源中心(受託單位:財團法人伊甸社會福利基金會新竹分事務所)。

  5. 伍、辦理期程

    107 年 3 月起。

  6. 陸、服務對象
    1. 一、設籍本市,領有身心障礙證明 / 手冊者或經本市輔具資源中心評估確有輔具需求者。

    2. 二、設籍本市,並經失能評估確有輔具服務需求者。

  7. 柒、服務地點

    新竹市北區及香山區為主,東區次之。

  8. 捌、服務項目
    1. 一、輔具諮詢、評估及訓練:提供輔具試用、體驗、訓練及評估,提昇輔具質化服務。

    2. 二、輔具維修、檢測、調整及保養:提供輔具維修、檢測、調整及保養,並提供維修期間替代輔具之借用,解決服務使用者因維修期間,無輔具可用之困境。

    3. 三、輔具借用及回收:提供本市經濟弱勢之服務對象,輔具借用及回收服務。

    4. 四、輔具宣導、展示及體驗:透過定點巡迴方式,針對本市身心障礙者及其家屬,進行輔具宣導、展示及體驗活動。

  9. 玖、服務方式

    一、定點服務:

    1. (一)固定巡迴:

      1. 服務地區:針對身心障礙者人數較多里、交通不便里及長期照顧服務 C 級據點,40 個定點。

      2. 服務地點:在里辦公室或社區活動中心或關懷據點。

      3. 服務人力:輔具治療師、維修師及行政人員 3 人。

      4. 服務時間:每月第二及第四週的星期二及星期四。

        下午 1 時 30 分至 4 時 30 分。

      5. 服務項目:定點受理及提供輔具服務。

    2. (二)臨時預約:

      1. 服務方式:提供本市所轄社會福利團體、機構及單位,事前預約申請定點輔具服務,但輔具件數需達 10 件以上。

      2. 服務地點:申請單位所在地。

      3. 服務人力:依申請輔具服務項目提供人力。

      4. 服務時間:與申請單位協調訂定,惟服務時間最長以 3 小時為限。

      5. 服務項目:定點受理及提供輔具服務。

      6. 預約方式:於需求服務 10 日前,以網站或電話方式申請。

        網站:http://www.hcarc.com.tw/

        電話:03-5623707-136

    3. 二、到宅服務:

      1. (一)服務方式:針對臥床行動不便或經濟弱勢且獨居者,以預約方式提供到宅輔具服務。

      2. (二)服務地點:申請者戶內。

      3. (三)服務人力:依申請輔具服務項目提供人力。

      4. (四)服務時間:與申請者協調訂定(惟為工作人員上班時段)。

      5. (五)服務項目:定點受理及提供輔具服務。

      6. (六)預約方式:於需求服務 7 日前,以網站或電話方式申請。
        網站:http://www.hcarc.com.tw/
        電話:03-5623707-136

  10. 拾、行銷與宣導
    1. 一、辦理方式:召開啟動記者會、發送 EDM、張貼或發放宣傳單張或海報、透過電子看板及 FB 方式宣傳。

    2. 二、啟動記者會:107 年 3 月 22 日,本市香山區虎山里集會所(本市華江街 69 巷 50 號)。

  11. 拾壹、計畫特點
    1. 一、可將大型輔具(如:氣墊床、電動輪椅)或多款輔具併同,載至服務使用者戶內,進行輔具評估、試用、體驗及訓練。

    2. 二、服務使用者可確實看到、摸到及試用到輔具。

    3. 三、到宅輔具維修項目增加,且可維修備品較大之輔具。

    4. 四、提供到宅輔具維修時,可同時載運替代性輔具予服務使用者運用,解決服務使用者因維修期間,無輔具可用之困境。

    5. 五、輔具宣導可進行中型輔具之體驗,且能結合其他輔具服務,強化定點巡迴宣導及效能。

    6. 六、提供電動輪椅即時充電服務。

  12. 拾貳、計畫效益

    107 年度預計服務 1,000 人次。

  13. 拾參、

    本計畫自奉核定後實施,修正時亦同。

申請預約時間

開放借用時間
備註
週一至週五
08:00 - 17:00
週六、週日與國定例假日
不開放